bg / en

Политика за поверителност

Интернет сайт с адрес: www.vivahome.bg се притежава и управлява от „Вивахоум“ ООД, (наричано по-долу „Администратор“), в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на личните данни, Регламент 2016/679 на Съвета и ЕП и свързаната правна уредба. 

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира за начина, по който се обработват Вашите лични данни, както и за Вашите права. 

·        „Вивахоум“ ООД запазва правото си да променя Политиката за поверителност по всяко време, за което ще Ви информира по подходящ начин. 

·        „Вивахоум“ ООД не обработва лични данни на лица под 18 години, без съгласието на техните родители или законни представители. В случай, че сте лице на възраст под 18 години, моля да не използвате този сайт. 

·        „Вивахоум“ ООД се стреми да Ви предостави достъпна и полезна информация на сайта. Чрез обработката на Вашите лични данни и при спазване на тяхната поверителност, ние подготвяме съдържание, което би могло да съответства на Вашите потребителски предпочитания. 

·        „Вивахоум“ ООД използва личните Ви данни единствено за целите, за които са събрани – да се свърже с Вас и да отговори на конкретните Ви запитвания или да ви предоставя актуална информация. 

Сигурността на сайта се постига чрез технически и организационни мерки срещу загуба, унищожаване, проникване, изменение или разпространение на Вашите данни от неоторизирани лица. 

 ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ
За да използвате този сайт не се изисква да се регистрирате или да предоставяте лична информация. Събираме от Вас лична информация само когато ни я предоставите доброволно – например при попълване на формата за контакт на сайта. Личната информация може да включва данните Ви за контакт, като например име, телефонен номер, адрес на електронна поща и др.

Начините за събиране на лична информация, които Администратора използва са както следва:

·        форма за контакт, чрез която се обслужват Вашите запитвания направени на този сайт;

·        електронна поща.

Администраторът използва данните Ви само за целите, за които се събират. При обработката на Вашите запитвания и когато използвате услугите на нашият сайт, ние понякога използваме подизпълнители, които получават само необходимите за случая данни.

ПРЕДОСТАВЕНИТЕ ОТ ВАС ДАННИ СЕ ИЗПОЛЗВАТ ЗА СЛЕДНИТЕ ЦЕЛИ
·        за идентификация на Вашите запитвания, подадени чрез формата за контакт или друг онлайн канал за обслужване на клиенти.

На интернет сайта на Администратора се публикуват съобщения за игри, в които имате право да участвате, както и препратки към такива активности (например във Facebook). Администраторът използва предоставената от Вас информация само в случаите, които сте се съгласили да участвате в тези активности, за да осъществим контакт с Вас.

Събраната информация се обработва от Администраторът единствено с цел предоставяне на избрани от Вас услуги и осъществяване на връзка с Вас. След постигане на целта, за която сме събрали Вашите лични данни, ние се задължаваме незабавно да ги унищожим, освен в случаите, в които е налице друг определен от закона срок за тяхното съхранение.

ВАШИТЕ ПРАВА
В случай, че сте предоставили Ваши лични данни на Администратора чрез този сайт, Вие разполагате със следните възможности по всяко време:

·        Право на достъп до личните Ви данни, обработвани от Администратора;

·        Право да искате извършването на подходящо коригиране, заличаване или блокиране на личните Ви данни и правото да възразявате по всяко време срещу обработването на личните Ви данни, когато има законни основания за това;

·        Право да откажете обработване на личните Ви данни за целите на получаване на актуални новини и информационни услуги и други различни маркетингови комуникации и др.;

·        Право на жалба до Комисия за защита на личните данни, ако считате че са нарушени Вашите права за защита на данните.

В случай, че желаете да упражните правото си на достъп, коригиране или отказ от получаване на инфо бюлетин и други маркетингови комуникации, може да се свържете с нас чрез изпращане на електронно съобщение на office@vivahome.bg.

УПОТРЕБА НА „БИСКВИТКИ“ (COOKIES)
Когато посещавате нашата интернет страница, ние събираме обобщена информация за Вас чрез използване на бисквитки. Бисквитките (Cookies) са малки файлове с информация, които се запазват във Вашия интернет браузър или твърд диск при посещение на сайта. Бисквитките позволяват на Администратора да подобрява сайта, така че той да съдържа максимално полезна информация за Вас, когато го посещавате. При този процес не се съхраняват никакви лични данни, т.е. чрез бисквитките на сайта Администратора не Ви идентифицира като личност.

Повечето интернет браузъри позволяват контрол на употребата на бисквитки. Въпреки това, някои бисквитки са запазени при отварянето на сайта без ние да сме имали възможност да поискаме Вашето съгласие. За запаметяването на другите бисквитки ще бъде необходимо Вашето съгласие.

Сайтът на „Вивахоум“ ООД използва следните бисквитки:

Бисквитки на трети страни – използваме някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. По-долу са изброени бисквитките на трети страни, които използваме, някои от които могат да бъдат изключени с помощта на общите настройки на Вашия браузър. За други е необходимо да посетите съответните сайтове и да следвате осигурените инструкции.

Google Analytics – инструмент за събиране на информация за Вашето поведение, за целите на измерването на нашия сайт - генерираме статистика за трафика на сайта и източниците на трафик, както и за конвертиране на мерките и продажбите.

За повече информация вижте тук: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Правилата за поверителност и условията на Google, включително и Google Analytics, може да намерите тук: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

Facebook – социалната мрежа представя редица допълнителни услуги: 

·        Измерване на действията на посетителите на сайта ни; 

·        Избор, доставка и измерване предоставяне на реклами в мрежата; 

·        Избор, доставка и измерване предоставяне на съдържание в мрежата;

·        Персонализиране на потребителите, на база тяхното поведение, за рекламни цели. Facebook не предоставя детайлна информация за използваните от тях бисквитки.

За повече информация вижте тук: https://www.facebook.com/policies/cookies/ и тук: https://www.facebook.com/about/basics

СОЦИАЛНИ МРЕЖИ

Достъпът Ви до социалните мрежи предвижда отделна регистрация и приемане на общите условия на тези сайтове. „Вивахоум“ ООД не отговаря за защитата на личните Ви при приемането на общите условия на такъв род социални мрежи.

Моля да се запознаете подробно с общите условия на тези сайтове.

ПРИСТАВКИ (PLUGINS)

Сайтът използва Социални приставки (Social Plugins), които представляват софтуерни компоненти прибавящи допълнителни възможности към Вашия интернет браузър, при съгласие с техните условия и регистрация. Ние използваме следната Приставка: 

·       Facebook – https://developers.facebook.com/products/social-plugins

КОНТАКТИ ЗА ВЪПРОСИ
В случай, че имате въпроси относно начина, по който обработваме личните Ви данни или свързани въпроси, моля свържете се с нас на: 

·        Имейл адрес: office@vivahome.bg

·        Телефонен номер: +359 877 779 462